Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi prodávajícím a kupujícím v rámci internetového obchodu (e-shopu).

2. Identifikace prodávajícího

• Název společnosti: Mobility Vision s.r.o.
• IČO: 28419341
• DIČ: CZ28419341
• Sídlo: Stachova 164/13, Háje, 149 00 Praha 4
• Zapsaná: V obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze
• Kontaktní adresa: Olbrachtova 1065/46, Krč, 140 00 Praha 4
• E-mail: petr.sach@movision.cz
• Telefon: +420 774 40 22 77

3. Předmět smlouvy, uzavření kupní smlouvy

Předmětem kupní smlouvy je zboží uvedené v nabídce e-shopu. Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky zaslaným prodávajícím na e-mail kupujícího.

V případě uvedení neúplných, nesprávných nebo zavádějících údajů má prodávající právo objednávku zrušit.

4. Jazyk smlouvy a archivace

Kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce. Prodávající archivuje uzavřené smlouvy v elektronické podobě a není přístupná třetím osobám. Na vyžádání může být kupujícímu poskytnut výtah ze smlouvy.

Kupní smlouvy jsou archivovány v elektronické podobě po dobu 5 let od jejich uzavření, a to výhradně pro potřeby jejich případné kontroly ze strany správních orgánů. Po tuto dobuna vyžádání bude kopie poskytnuta.

5. Ceny a platební podmínky

Ceny jsou uvedeny včetně DPH. Náklady na dopravu jsou uvedeny samostatně v rámci objednávky.

Platební metody: - Bankovní převod na účet prodávajícího - Platba kartou online - Dobírka (platba při převzetí) - Hotově (platba při převzetí).

Prodávající si vyhrazuje právo na opravu zjevných technických chyb v ceně zboží nebo popisu produktu. V případě zjevných chyb je objednávka považována za neplatnou a prodávající kupujícího neprodleně informuje.

6. Výhrada vlastnického práva

Zboží zůstává ve vlastnictví prodávajícího až do úplného zaplacení kupní ceny kupujícím. Nebezpečí škody na věci přechází na kupujícího jejím převzetím.

6.1. Zrušení objednávky ze strany prodávajícího

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku z technických nebo provozních důvodů, zejména v případě zjevné chyby v ceně zboží, vyprodání zásob, nedostupnosti zboží nebo z důvodu podezření na zneužití systému. V takovém případě bude kupující informován bez zbytečného odkladu a veškeré platby budou vráceny nejpozději do 5 pracovních dnů stejným způsobem, jakým byly přijaty.

V případě opakovaného porušování podmínek nebo zneužívání objednávkového systému si prodávající vyhrazuje právo omezit přístup kupujícího na e‑shop nebo požadovat platbu předem.

7. Dodací podmínky

Zboží bude zasláno na adresu uvedenou kupujícím v objednávce nebo připraveno k vyzvednutí na výdejním místě na adrese Olbrachtova 1065/46, Krč, 140 00 Praha 4. Dodací lhůta činí obvykle 2–5 pracovních dnů od potvrzení objednávky.

Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávky určené pro doručení mimo území Evropské unie.

7.1. Odpovědnost za doručení a přepravu

Prodávající nenese odpovědnost za zpoždění či poškození zásilky vzniklé na straně přepravce po jejím předání k přepravě. Kupující je povinen zásilku při převzetí zkontrolovat a v případě poškození obalu nebo zboží bezodkladně uplatnit reklamaci u přepravce. Při podezření na poškození doporučujeme zásilku odmítnout a sepsat s přepravcem záznam o škodě.

7.2. Přechod nebezpečí škody

Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží od přepravce. V případě, že si kupující zvolí vlastního přepravce, který není nabízen prodávajícím, přechází nebezpečí škody na kupujícího již okamžikem předání zboží tomuto přepravci.
V případě spotřebitele přechází nebezpečí škody na zboží okamžikem jeho převzetí.

8. Právo na odstoupení od smlouvy

Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím prostředků komunikace na dálku bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.

V případě, že je předmětem smlouvy více kusů zboží dodávaných samostatně, běží lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží.

V případě pravidelné dodávky zboží běží lhůta ode dne převzetí první dodávky.

8.1. Uplatnění práva na odstoupení

Pro odstoupení od smlouvy musí kupující o svém rozhodnutí informovat prodávajícího jednoznačným prohlášením zaslaným písemně nebo e-mailem na kontaktní údaje:

Mobility Vision s.r.o.
Stachova 164/13, 149 00 Praha 4
E-mail: petr.sach@movision.czKupující může využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který je dostupný na webových stránkách prodávajícího.

Odstoupení je zachováno, pokud je oznámení o odstoupení odesláno před uplynutím 14denní lhůty.

Nevyzvednutí zásilky není považováno za řádné odstoupení od smlouvy.

8.2. Podmínky pro vrácení zboží zakoupeného v rámci akce

V případě, že kupující zakoupí zboží v rámci akční nabídky zahrnující dárek nebo slevu podmíněnou minimální hodnotou objednávky, je při odstoupení od smlouvy povinen vrátit i poskytnutý dárek či bonus.

Nebude-li tento dárek vrácen, bude jeho hodnota odečtena z částky, která má být kupujícímu vrácena.

V případě částečného vrácení zboží si prodávající vyhrazuje právo přepočítat výši poskytnuté slevy dle nové hodnoty objednávky a upravit výši vrácené částky odpovídajícím způsobem.

8.3. Důsledky odstoupení

V případě odstoupení od smlouvy vrátí prodávající kupujícímu všechny přijaté peněžní prostředky, včetně nákladů na dodání zboží odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dopravy, a to nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy bylo prodávajícímu doručeno oznámení o odstoupení od smlouvy.

Prodávající však není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než kupující prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.

Peněžní prostředky budou vráceny stejným způsobem, jakým byly přijaty, pokud se strany nedohodnou jinak.

8.4. Vrácení zboží

Kupující je povinen zaslat nebo předat zboží zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy, a to na adresu:

Olbrachtova 1065/46
140 00 Praha 4

Náklady na vrácení zboží nese kupující.

Lhůta je zachována, pokud je zboží odesláno před jejím uplynutím.

8.5. Odpovědnost za snížení hodnoty zboží

Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží pouze v případě, že se zbožím nakládal jinak, než je nutné s ním zacházet s ohledem na jeho povahu, vlastnosti a funkčnost.

Prodávající je oprávněn jednostranně započíst nárok na náhradu za snížení hodnoty zboží proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

 8.6. Výjimky z práva na odstoupení

Právo na odstoupení od smlouvy nelze uplatnit v případech stanovených § 1837 občanského zákoníku, zejména:

• u zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu,

• u zboží, které podléhá rychlé zkáze nebo má krátkou dobu spotřeby,

• u zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím,

• u zboží v uzavřeném obalu, které bylo z obalu vyňato a z hygienických důvodů jej nelze vrátit,

• u digitálního obsahu dodaného jinak než na hmotném nosiči, pokud bylo plnění zahájeno s výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení.
  
  

8.7. Podnikatelé

Právo na odstoupení od smlouvy podle tohoto článku náleží výhradně spotřebitelům. Kupující, který při uzavírání smlouvy jedná v rámci své podnikatelské činnosti, toto právo nemá.

9. Zvláštní ustanovení pro podnikatele

Tento článek se vztahuje na kupující, kteří při uzavírání smlouvy jednají v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání (dále jen „podnikatel“).

Kupující je považován za podnikatele zejména tehdy, pokud v objednávce uvede své IČO.

9.1. Podnikatelé

Podnikatel nemá právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů podle § 1829 občanského zákoníku.

Uzavřená kupní smlouva je pro podnikatele závazná okamžikem jejího uzavření.

9.2. Záruka a odpovědnost za vady

Na smluvní vztahy s podnikateli se nepoužijí ustanovení občanského zákoníku o ochraně spotřebitele, zejména:

• právo na zákonnou záruku v délce 24 měsíců,

• zvláštní pravidla o důkazním břemeni dle § 2161 a násl.,

• právo na bezplatnou opravu či výměnu v režimu spotřebitelské ochrany.

Není-li sjednáno jinak, poskytuje prodávající podnikateli záruku v délce 12 měsíců od převzetí zboží.

Podnikatel je povinen zboží při převzetí řádně zkontrolovat a případné vady oznámit bez zbytečného odkladu.

9.3. Odpovědnost za škodu

Odpovědnost prodávajícího vůči podnikateli za škodu je omezena do výše kupní ceny konkrétního dodaného zboží.

Prodávající nenese odpovědnost za nepřímé, následné či ušlé škody, zejména za ztrátu zisku, přerušení provozu nebo ztrátu obchodních příležitostí.

9.4. Nevyzvednutí zásilky podnikatelem

V případě, že podnikatel nepřevezme zásilku, která mu byla řádně doručována, a zásilka se vrátí zpět prodávajícímu, má prodávající právo požadovat náhradu skutečně vynaložených nákladů na dopravu, balné a případné skladování.

V případě opětovného zaslání zboží hradí podnikatel veškeré náklady na nové doručení.

Prodávající je oprávněn požadovat úhradu objednávky před opětovným odesláním zboží.

9.5.Splatnost a prodlení

V případě prodlení podnikatele s úhradou kupní ceny je prodávající oprávněn požadovat zákonný úrok z prodlení a případně náhradu nákladů spojených s vymáháním pohledávky.

10. Reklamační řád

Spotřebitel má právo uplatnit práva z vadného plnění ve lhůtě 24 měsíců od převzetí zboží. Reklamace se uplatňuje zasláním zboží spolu s popisem vady na adresu výdejního místa (Olbrachtova 1065/46, Krč, 140 00 Praha 4). Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů. Pro mimosoudní řešení sporů je možné využít ČOI (www.coi.cz) nebo platformu ODR (ec.europa.eu/consumers/odr).

Reklamační řád společnosti Mobility Vision s.r.o. je dostupný na webových stránkách e‑shopu a tvoří součást těchto obchodních podmínek.

11. Odpovědnost za škodu (omezení odpovědnosti)

Prodávající odpovídá za škodu v rozsahu stanoveném platnými právními předpisy.

Vztahuje-li se smluvní vztah na podnikatele, odpovědnost prodávajícího za škodu je omezena do výše kupní ceny konkrétního dodaného zboží. Prodávající nenese odpovědnost za nepřímé, následné či ušlé škody, zejména za ztrátu zisku nebo přerušení provozu.

Toto omezení se nevztahuje na spotřebitele v rozsahu, v jakém to vylučují kogentní ustanovení právních předpisů.

 

12. Ochrana osobních údajů (GDPR)

Zpracování osobních údajů probíhá dle platné legislativy EU (GDPR). Detailní informace naleznete v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů na našem webu.

13. Cookies

E-shop používá soubory cookies. Podrobnosti o používání a souhlas uživatele jsou uvedeny v samostatné Cookie politice dostupné na webu.

14. Řešení sporů a rozhodné právo

Tyto obchodní podmínky se řídí právem České republiky. Spory, které nebudou vyřešeny dohodou, budou řešeny soudem České republiky.

Prodávající je oprávněn požadovat náhradu skutečně vynaložených nákladů na dopravu a balné vzniklých v souvislosti s nevyzvednutím zásilky.

Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto obchodních podmínek. Nové znění je účinné okamžikem jeho zveřejnění na webu a nevyžaduje souhlas kupujícího. Na uzavřené smlouvy se vztahuje znění platné v době jejich uzavření.

15. Vyšší moc (force majeure)

Prodávající nenese odpovědnost za nemožnost plnění v důsledku vyšší moci (např. přírodní katastrofy, pandemie, výpadky logistických služeb, státní zásahy). V takovém případě se prodlužuje lhůta dodání, případně je smlouva ukončena bez nároku na náhradu škody.

16. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne [doplnit datum]. Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit, přičemž aktuální znění je vždy zveřejněno na webu.

Před odesláním objednávky kupující potvrzuje svůj souhlas s těmito obchodními podmínkami zaškrtnutím příslušného pole.

Veškeré právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právem České republiky. K řešení případných sporů je příslušný soud věcně a místně příslušný podle sídla prodávajícího 

17.Forma komunikace a oznámení

Veškerá oznámení a právně závazná komunikace mezi stranami musí být činěna písemně, prostřednictvím e-mailu nebo rozhraní zákaznického účtu v e‑shopu.

Upozornění nebo sdělení učiněná prostřednictvím jiných kanálů (např. sociální sítě, online chat, telefonické hovory apod.) jsou považována pouze za informativní a nejsou právně závazná.